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Revisar los turnovers del día o semana

Flujo para revisar los turnovers del día o semana

Flujo para revisar los turnovers del día o semana

  1. Abrir "Turnover Calendar" desde DOP.
  2. Seleccionar la vista "Week" o un rango personalizado que cubra el periodo que deseas revisar.
  3. Aplicar filtros por cliente, propiedad, plataforma o prioridad si es necesario enfocar la revisión.
  4. Revisar las reservas visibles y las alertas de prioridad (por ejemplo, "Same Day Turnover" o "Next Day Turnover").
  5. Abrir primero las reservas urgentes o de alta prioridad para asegurar que se atiendan antes que los trabajos flexibles.
  6. Validar para cada reserva: propiedad, cliente o property manager, plataforma, fechas, checkout estimado y prioridad.
  7. Revisar si ya existe un job relacionado con esa reserva.
  8. Generar un job si aún no existe, siguiendo el flujo de generación desde reserva.

En servicios de limpieza en renta vacacional, conviene revisar primero:

  • "Same-day turnovers": tienen la ventana más corta y un impacto directo en la experiencia del huésped que entra el mismo día.
  • "Next-day turnovers": permiten adelantar trabajo para el día siguiente y reducir carga última hora.

Solo después de asegurar estos trabajos críticos se recomienda programar y ajustar los trabajos con "Flexible Scheduling".

Checklist al revisar una reserva crítica

  • Verifica que la reserva corresponde a la propiedad correcta y al cliente o property manager adecuado.
  • Confirma la plataforma de origen para detectar posibles problemas de sincronización.
  • Revisa la fecha y hora de checkout estimado.
  • Comprueba si existe ya un job vinculado a esa reserva dentro de DOP.
  • Asegúrate de que la prioridad asignada tiene sentido (same-day, next-day o flexible).

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