Uso operativo de Turnover Calendar en DOP
Curso práctico para empresas de limpieza y property managers que usan DOP para gestionar rentas cortas. Aprenderás a interpretar Turnover Calendar, revisar reservas, configurar propiedades y servicios, generar jobs desde reservas y aplicar una rutina operativa diaria y semanal con menos errores.
- Comprender los conceptos clave de Turnover Calendar (reserva, turnover, job, prioridad, servicio default, segmentos y booking links).
- Navegar y filtrar correctamente la vista de Turnover Calendar por fechas, propiedades, clientes, plataformas y prioridades.
- Revisar los turnovers del día o semana y decidir qué trabajos priorizar (same-day, next-day, flexible scheduling).
- Generar jobs operativos desde reservas, validando horarios, prioridad, servicios y segmentos antes de confirmar.
- Configurar propiedades vinculadas al calendario, incluyendo horarios de check-in/check-out, servicios, reglas de servicio y booking links.
- Aplicar una rutina operativa diaria y semanal de revisión de Turnover Calendar y prevenir errores frecuentes documentados en el módulo.
Este curso está orientado a usuarios responsables de coordinar limpiezas de rentas cortas dentro de DOP. Se asume que ya tienes acceso a DOP y a propiedades con reservas en plataformas de renta vacacional. Sigue los módulos en orden para pasar de entender la vista de calendario a operar una rutina diaria estable.
Antes de empezar el curso
- Tener acceso a DOP con permisos para ver el módulo "Turnover Calendar".
- Contar con al menos una propiedad configurada en DOP que reciba reservas desde una plataforma externa.
- Confirmar que conoces la operación de limpieza de tus propiedades (horarios típicos de check-in y check-out, duración promedio de limpiezas).
- Definir quién en tu equipo será responsable diario de revisar Turnover Calendar (coordinador, supervisor, owner, etc.).
Sigue la secuencia de lecciones
Fundamentos de Turnover Calendar
Conceptos clave, objetivos y cuándo usar Turnover Calendar para coordinar rentas cortas.
Qué es Turnover Calendar y cuándo usarlo
8 min"Turnover Calendar" permite convertir reservas dispersas de rentas cortas y alquiler vacacional en una agenda operativa clara dentro de DOP. Conecta propiedades, calendarios de plataformas, prioridades, servicios y jobs para que el equipo coordine limpiezas entre el checkout y el siguiente check-in sin depender de hojas de cálculo ni revisiones manuales propiedad por propiedad.
Conceptos clave de Turnover Calendar
10 minPara usar correctamente "Turnover Calendar" es importante distinguir estos conceptos:
Navegación y filtros de Turnover Calendar
Cómo abrir Turnover Calendar, entender la vista principal y usar filtros para revisar la operación.
Abrir y entender la pantalla principal
10 minCómo abrir Turnover Calendar
Uso de filtros por propiedad, cliente y prioridad
8 minLos filtros en "Turnover Calendar" ayudan a revisar la operación según distintos criterios:
Revisión diaria y semanal de turnovers
Cómo revisar turnovers del día o semana y priorizar same-day, next-day y trabajos flexibles.
Revisar los turnovers del día o semana
10 minFlujo para revisar los turnovers del día o semana
Generar un job desde una reserva
10 minPasos para generar un job desde una reserva
Configuración de propiedades, servicios y booking links
Configura propiedades, horarios, servicios, reglas y links de calendario para que Turnover Calendar refleje la operación real.
Revisar y configurar una propiedad
9 minPasos para revisar y ajustar una propiedad
Administrar servicios y reglas por propiedad
9 minCómo ajustar servicios y reglas de servicio
Agregar propiedades y administrar booking links
10 minAgregar una propiedad al calendario
Rutina operativa, buenas prácticas y resolución de problemas
Define una rutina diaria y semanal con Turnover Calendar, aplica buenas prácticas y resuelve problemas frecuentes.
Rutina operativa diaria y semanal
9 minRutina operativa diaria recomendada
Buenas prácticas y problemas frecuentes
12 minBuenas prácticas al usar Turnover Calendar