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Generar un job desde una reserva
Pasos para generar un job desde una reserva
Pasos para generar un job desde una reserva
- Hacer clic en la reserva dentro de "Turnover Calendar".
- Revisar en el panel los datos clave: propiedad, fechas, checkout y prioridad.
- Abrir la acción para generar job desde esa reserva.
- Confirmar la fecha de inicio del job, respetando el checkout de la reserva.
- Confirmar la hora de inicio y ajustarla dentro de la ventana operativa entre checkout y el siguiente check-in.
- Ajustar la hora final si es necesario para que cubra la duración del servicio.
- Seleccionar los segmentos de servicio que apliquen (por ejemplo laundry, restock, deep kitchen, si están configurados).
- Mantener o ajustar la prioridad según el tipo de turnover y la carga de trabajo.
- Confirmar la generación del job y cerrar el panel.
Al generar un job desde una reserva, el job puede usar:
- Fecha de inicio.
- Hora de inicio.
- Hora final.
- Propiedad.
- Prioridad.
- Servicio default definido por la regla de servicio de la propiedad.
- Segmentos seleccionados manualmente.
- Identificador de reserva.
- Título y fechas de la reserva.
Antes de confirmar, es clave revisar la hora de checkout de la reserva actual y la hora de la próxima reserva para no programar una limpieza fuera de la ventana operativa disponible.
Errores frecuentes al generar jobs desde reservas
Programar el job fuera de la ventana entre checkout y el siguiente check-in.
Antes de confirmar, revisar la hora de checkout de la reserva actual y la fecha/hora de la siguiente reserva en la misma propiedad.
Olvidar seleccionar segmentos de servicio adicionales necesarios (por ejemplo, laundry).
Revisar siempre la regla de servicio de la propiedad y los segmentos sugeridos antes de confirmar el job.
Duplicar jobs para la misma reserva.
Verificar si ya existe un job relacionado con esa reserva antes de crear uno nuevo. Si el problema persiste, escalar a soporte de DOP según lo indicado en la guía.